Klachtenregeling
Het kan gebeuren dat u een klacht hebt over Nova. Een klacht is dat u aangeeft dat u ontevreden bent over hoe u behandeld wordt door Nova of een medewerker van Nova.
- Download hier de klachtenregeling informatiebrief.
- Download hier onze klachtenregeling.
- Download hier de klachten van 2022.
Wilt u meer informatie? Op https://www.zorgboeren.nl staat meer informatie over hoe u een klacht kan oplossen en hoe de landelijke klachtencommissie werkt.